Prima i referti sbagliati tramite messaggio, poi le scuse dell’Azienda Sanitaria, la Asl Roma 6, quella che copre la zona dei Castelli Romani, Pomezia, Ardea, Anzio e Nettuno. Referti non attendibili, cittadini nel panico, esiti “non veritieri” e una situazione che ha creato non pochi disagi, in un momento in cui servirebbe solo più rassicurazione.
Referti sbagliati nella Asl Roma 6: ecco come fare
Attualmente, viste le problematiche nei sistemi informatici, che di fatto da giorni hanno bloccato la visualizzazione dei referti dei tamponi rapidi e molecolari sul portale regionale e al successivo guasto al programma di messaggistica massiva, con la trasmissione errata degli esiti dei test, la Asl fa sapere che è stata attivata una task force di 50 persone per gestire la criticità. E far rientrare il prima possibile il problema.
Queste, nel dettaglio, le azioni intraprese dall’azienda sanitaria:
- invio nella notte di messaggio ufficiale con refertazione corretta per i tamponi eseguiti tra il 29 dicembre e il 3 gennaio;
- messa a disposizione dei cittadini della casella di posta elettronica dedicata alla trasmissione dei referti: laboratorio.genzano@astroma6.it;
- creazione equipe di 15 persone che risponderà via mail ai cittadini inviando il file del referto e gestendo gli invii degli esiti pregressi alla data del 4 gennaio;
- istituzione di un gruppo per la tempestiva trasmissione via mail dei tamponi antigenici eseguiti a partire dal 5 gennaio;
- rinforzo del sisp aziendale che con una squadra dedicata di 30 operatori contatterà tutti i pazienti positivi fornendo le adeguate indicazioni;
- i negativi potranno fare richiesta di esito alla mail dedicata.
In ogni caso, continua incessantemente il lavoro dei tecnici informatici, che stanno cercando di ripristinare il prima possibile il sistema.
