Quando compriamo su Internet arriviamo alla fine di un lungo processo decisionale, fatto di interrogativi e di dubbi iniziali, di scoperta, di confronto fra prezzi e prodotti, e molto altro ancora. In questa fase, ci sono diversi elementi che hanno un peso specifico, e che possono influenzare in maniera netta la nostra decisione finale.
Oggi Internet mette a disposizione diverse risorse utili e, sempre più spesso, si sceglie un prodotto o servizio soltanto dopo aver ascoltato e letto i pareri altrui, sotto forma di blog, di commenti sui forum o di opinioni sulle varie piattaforme. Ecco perché è utile lanciarsi alla scoperta di questo mondo, che spesso (e a torto) viene sottovalutato.
I blog di recensioni: una preziosa risorsa al servizio dell’utente
Oramai le tappe che gli utenti seguono, prima di scegliere qualcosa online, è la seguente: ricerca su Google tramite parole chiave, e analisi dei risultati offerti dal motore. Spesso, fra le prime posizioni si trovano i blog settoriali, che consentono alle persone di scoprire pregi e difetti di prodotti o servizi, risultando quindi salvifici per chiarire i dubbi.
È un discorso che può essere applicato a qualsiasi comparto, dallo shopping online fino ad arrivare al gaming, comprese nicchie come il betting e il gambling. Ci sono infatti dei siti specializzati, come ad esempio Wisecasino, che presentano una toplist dei migliori casinò online, così da rispondere ai dubbi più comuni su uno dei temi più importanti, ovvero la sicurezza.
E non solo, perché grazie alle recensioni oggettive si possono immediatamente cogliere sia i vantaggi, sia gli svantaggi di qualsiasi piattaforma. È chiaro che questa regola vale per qualsiasi prodotto o servizio, e i blog di reviews riguardano oramai ogni settore possibile.
Dai forum ai portali che aggregano le opinioni degli utenti
I blog sono preziosi, ma vanno scelti con cura, soprattutto perché non sono sempre obiettivi. Da questo punto di vista, occorre selezionare solo quelli più importanti e riconosciuti come influencer di un dato comparto.
Come strumenti di supporto, però, si possono sfruttare anche altre opzioni come i portali web che aggregano le opinioni degli utenti, e i forum di settore, che rappresentano ancora oggi una risorsa più che apprezzabile. I vantaggi, anche in questo caso, sono facili da cogliere. Per prima cosa, ci si trova di fronte ad opinioni di utenti che quel prodotto o servizio l’hanno acquistato e provato sulla propria pelle. Ciò non vuol dire avere una garanzia di assoluta attendibilità, ma la lettura di diverse recensioni personali può sicuramente far capire quali sono quelle reali, distinguendole così da quelle pilotate. In secondo luogo, siti come i forum sono canali utili per un confronto con gli altri: anche questo è un bene spesso sottostimato, che andrebbe rivalutato dalle persone.
