Con l’arrivo del nuovo anno potrebbero esserci delle novità sulla Tari. Modifiche che sono finalizzate a migliorare la qualità della gestione dei rifiuti urbani.
Novità per i Comuni
Tra le novità che riguardano i Comuni che dovranno assicurare continuità, regolarità e sicurezza del servizio è relativa:
• la gestione delle richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio;
• la gestione dei reclami, delle richieste di informazione e la rettifica degli importi;
• le modalità di pagamento, la possibilità di rateizzazione, il rimborso degli importi in realtà non dovuti;
• i disservizi e la riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare;
• il ritiro su chiamata.
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Novità per gli utenti
Però, come detto in precedenza, le novità sulla TARI interesseranno anche gli utenti. E a favore delle utenze è previsto il piano straordinario di pagamento rateale. I Comuni dovranno garantire un ulteriore dilatazione per le rate con importo minimo di 100 euro. Oppure, se superano il 30% del valore medio degli ultimi due anni.
A poter beneficiare di queste agevolazioni sono coloro che risultano essere titolari di bonus sociale per i settori elettrico, gas e idrico e gli utenti che si trovano in condizioni economiche disagiate. Ma in quest’ultimo caso i criteri sono stabiliti dal Comune.
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Novità per io reclami
Ci sono novità anche per quanto riguarda i reclami, le richieste di informazione e di rimborso in caso di importo erroneamente pagati. Le nuove regole prevedono un tempo di risposta pari a 30 giorni. Invece, la verifica del bollettino e alla rettifica di pagamento della TARI deve essere effettuata entro 60 giorni lavorativi. I rimborsi saranno, infine, paganti entro 120 giorni.
